Giới hạn độ tuổi: 21+
Dịch vụ ae38.win chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đủ độ tuổi theo quy định và tự nguyện chấp thuận toàn bộ điều khoản này.
1 Điều Kiện Tham Gia
Để trở thành thành viên của ae38, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện dưới đây trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký
Cư trú hoặc truy cập từ lãnh thổ Việt Nam
Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự
Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất
Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và trung thực
Không đang trong diện bị hạn chế hoặc tự loại trừ
Lưu ý: ae38 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên không vượt qua quy trình xác minh có thể bị tạm giữ hoặc đóng băng tài khoản cho đến khi hoàn tất.
2 Tài Khoản và Bảo Mật
Mỗi thành viên chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc lập nhiều tài khoản dưới mọi hình thức đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.
- Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật riêng tư; không được chia sẻ với bất kỳ ai.
- Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
- Nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ae38.
- Mật khẩu nên kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tăng độ bảo mật.
- ae38 sử dụng mã hóa SSL và các lớp bảo vệ kỹ thuật số để bảo vệ dữ liệu tài khoản.
- Yêu cầu đặt lại mật khẩu sẽ được xử lý qua email đã đăng ký; không hỗ trợ qua kênh thứ ba.
Cảnh báo: ae38 không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu qua chat, email hay điện thoại. Mọi yêu cầu cung cấp mật khẩu từ bên ngoài đều là hành vi lừa đảo.
3 Cách Sử Dụng Dịch Vụ
ae38 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, live casino, slot game, game bài và esports. Tất cả dịch vụ chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, hợp pháp và không vì thương mại.
- Nền tảng được cung cấp trên web trình duyệt và ứng dụng di động chính thức của ae38.
- Mọi hoạt động đặt cược, giao dịch và tham gia trò chơi phải thực hiện trực tiếp qua tài khoản cá nhân đã đăng ký.
- Không được sử dụng phần mềm bên thứ ba, bot tự động hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thành viên có trách nhiệm đảm bảo thiết bị và kết nối mạng đủ ổn định khi tham gia các phiên cược trực tiếp.
- ae38 không chịu trách nhiệm cho các kết quả bị gián đoạn do lỗi kết nối phía người dùng.
Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ chăm sóc khách hàng ae38 sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc về dịch vụ qua kênh live chat và email trong suốt ngày đêm.
4 Nạp, Rút và Giao Dịch
ae38 hỗ trợ giao dịch bằng VND thông qua các cổng thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý qua kênh bảo mật và mã hóa đầu cuối.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
- Nạp tiền được xử lý tức thì; số dư phản ánh vào tài khoản ngay sau khi giao dịch hoàn thành.
- Yêu cầu rút tiền được xem xét và xử lý nhanh chóng trong thời gian hoạt động của hệ thống.
- Tài khoản rút tiền phải trùng tên chủ sở hữu tài khoản ae38 đã đăng ký; không hỗ trợ rút qua tài khoản bên thứ ba.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi quy đổi thành số dư rút được.
- ae38 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
- Mọi chi phí giao dịch phát sinh (nếu có) từ phía cổng thanh toán không thuộc trách nhiệm của ae38.
Lưu ý quan trọng: Không sử dụng tài khoản ae38 cho mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính vi phạm pháp luật nào. ae38 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu điều tra.
6 Hành Vi Bị Cấm
Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư liên quan.
| Hành vi vi phạm |
Mức độ |
Hậu quả |
| Đăng ký nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi |
Nghiêm trọng |
Khóa vĩnh viễn, tịch thu số dư |
| Sử dụng bot, phần mềm tự động can thiệp cược |
Nghiêm trọng |
Khóa vĩnh viễn, hoàn tiền bị hủy |
| Gian lận, thông đồng trong cược thể thao hoặc game |
Nghiêm trọng |
Khóa vĩnh viễn, báo cơ quan |
| Sử dụng tài khoản của người khác |
Nghiêm trọng |
Khóa ngay lập tức |
| Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo |
Trung bình |
Tạm khóa, yêu cầu xác minh |
| Ngôn ngữ thù địch, quấy rối thành viên hoặc nhân viên |
Trung bình |
Cảnh cáo, tạm khóa có thời hạn |
| Chia sẻ trái phép tài nguyên, hình ảnh bản quyền ae38 |
Trung bình |
Cảnh cáo, xử lý theo quy định |
7 Quyền và Trách Nhiệm Của Thành Viên
Quyền của thành viên
- ✓Truy cập đầy đủ dịch vụ sau khi xác minh tài khoản
- ✓Nhận hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng 24/7
- ✓Tham gia đầy đủ các chương trình khuyến mãi
- ✓Yêu cầu rút tiền đúng số dư hợp lệ bất cứ lúc nào
- ✓Đề nghị tự loại trừ hoặc đặt hạn mức cá nhân
- ✓Khiếu nại giao dịch trong thời hạn quy định
Trách nhiệm của thành viên
- !Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác
- !Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản
- !Tuân thủ điều khoản và quy định hiện hành
- !Chơi trong khả năng tài chính của bản thân
- !Không cho người khác sử dụng tài khoản
- !Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế cá nhân
8 Giới Hạn Trách Nhiệm
ae38 cung cấp nền tảng với cam kết ổn định và bảo mật cao nhất trong phạm vi kỹ thuật có thể. Tuy nhiên, một số trường hợp nằm ngoài khả năng kiểm soát của ae38.
- ae38 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục tuyệt đối 100% trong các trường hợp bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- ae38 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo qua phishing.
- Kết quả cá cược và trò chơi được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập; ae38 không can thiệp vào kết quả.
- Tổng giá trị bồi thường tối đa mà ae38 chịu trách nhiệm trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số dư thực có trong tài khoản thành viên tại thời điểm xảy ra sự kiện.
- ae38 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
9 Thay Đổi Điều Khoản
ae38 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung nội dung điều khoản này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh thay đổi về dịch vụ, chính sách nội bộ hoặc yêu cầu pháp lý.
- Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản.
- Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản có hiệu lực được coi là chấp thuận nội dung mới.
- Thành viên không đồng ý với điều khoản sửa đổi nên liên hệ bộ phận hỗ trợ và xem xét đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.
Gợi ý: Nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật cuối luôn hiển thị rõ phía trên cùng.
11 Câu Hỏi Thường Gặp
Không. ae38 quy định độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi. Việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ tuổi vi phạm điều khoản và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Không. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Phát hiện đa tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và tịch thu số dư liên quan theo điều khoản mục 6.
Chưa. Tiền thưởng phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược được quy định riêng trong từng chương trình khuyến mãi trước khi chuyển thành số dư rút được. Xem chi tiết tại trang
Khuyến mãi.
Sử dụng tính năng "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập. Hướng dẫn đặt lại sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký. Nếu không nhận được email, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat 24/7.
Có. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và qua thông báo nội bộ trong tài khoản. Bạn cũng nên theo dõi ngày cập nhật ở đầu trang này.
Bắt Đầu Hành Trình Cùng ae38
Đã hiểu rõ điều khoản? Tham gia ngay cộng đồng ae38 để trải nghiệm cá cược thể thao, live casino và hàng nghìn slot game hấp dẫn.